Os damos la bienvenida a laartigua l’Art. A continuación, se detallan los términos y condiciones de venta on-line a través de nuestra web.
1. DATOS DEL SITIO WEB
https://laartigualart.com/
CIF:04587408-N
Urbanización Las Fuentes, 50,19113, Guadalajara
Teléfono:669157216
E-mail: laartiguart@gmail.com
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de compra llevados a cabo por parte de los usuarios o clientes de productos y/o servicios ofrecidos por el proveedor laartigua l’Art a través del presente sitio web, https://laartigualart.com/.
Estas condiciones generales estarán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, teniendo en cuenta que el proveedor se reserva el derecho a modificar sin previo aviso tanto las condiciones generales como las particulares, así como cualquiera de los textos legales que se encuentren expuestos en el sitio web. En cualquier caso, el uso del sitio web tras su modificación, actualización y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
2.1 Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas condiciones generales se aplicarán a partir del día en que se realice el pedido.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.
2.2 Territorio de aplicación: La tienda virtual de https://laartigualart.com/ está activa en todo el mundo.
2.3 Capacidad para contratar: Para poder realizar un pedido deberá ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.
2.4 Aceptación del cliente: La validación de un pedido a través de la web se realiza por correo electrónico e implica, asimismo, la aceptación automática de las condiciones generales. Estas condiciones están disponibles en la web https://laartigualart.com/., o, si lo desea y solicita, podemos ponerla a su disposición por correo electrónico a la dirección arriba indicada.
El cliente y todos los procesos de contratación llevados a cabo a través del sitio web, se encuentran sujetos a las condiciones generales vigentes en el momento de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de ningún producto y/o servicio sin su aceptación previa.
Todas las adquisiciones de productos comprados a través del sitio web, previa identificación y autenticación, a través del nombre de usuario y clave que fuesen suministrados, se considerarán realizadas correctamente por el cliente, y por tanto vinculantes. El cliente será el único responsable de todas las adquisiciones de productos y/o servicios realizados a través del sitio web con su nombre usuario y clave.
3. INTERVINIENTES
De una parte, el proveedor de los productos, Beatriz Cano Moreno (en adelante, “laartigua l’Art” o el proveedor), 04587408N y domicilio social en Urbanización Las Fuentes,50, 19113, Guadalajara, dirección de correo electrónico laartigualart@gmail.com, (en adelante también el prestador), siendo titular del sitio web https://laartigualart.com, expone el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web reseñado.
Y de otra, el Usuario – Cliente (en adelante el Usuario), usuario que realiza al proceso de compra facilitando sus datos de contacto y realizando el pago registrado, el usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados.
ACEPTAN el presente documento, y conlleva que el usuario:
a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
d. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación desde el momento que adquiera cualquier producto ofertado.
Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios. El prestador pone a disposición de éstos la dirección de e-mail laartigualart@gmail.com para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.
4.ACCESO Y REGISTRO EN EL SITIO WEB
El acceso y consulta del catálogo de los productos y/o servicios publicados en el sitio web https://laartigualart.com tiene carácter libre y gratuito, no siendo necesario el registro de los usuarios. Para poder adquirir productos y/o contratar servicios disponibles en el sitio web es necesario que los usuarios se registren cumpliendo las instrucciones descritas a continuación.
Es requisito imprescindible para poder registrarse como usuario ser mayor de dieciocho años y proporcionar a través del formulario dispuesto por el proveedor a través del sitio web, todos los datos requeridos e identificados como obligatorios. El usuario registrado asume que su cuenta de usuario es personal e intransferible, pudiendo registrarse en el sitio web tanto personas físicas como personas jurídicas.
El usuario registrado dispondrá de una palabra clave de acceso, que será en todo caso, personal e intransferible. Dicha palabra clave de acceso tendrá una vigencia temporal limitada y deberá cumplir unos requisitos mínimos de longitud y seguridad. El usuario podrá modificar o recuperar dicha palabra clave en cualquier momento, siguiendo para ello el procedimiento dispuesto en el sitio web. En ningún caso el proveedor conocerá dicha palabra clave, que permanecerá en los sistemas del proveedor cifrada.
El usuario deberá notificar al proveedor de cualquier posible incidencia que afecte a un uso indebido de los identificadores y/o palabras clave, tales como el robo, extravío, o el acceso no permitido a los mismos para cancelar la cuenta del usuario inmediatamente. Hasta el momento de la comunicación, el proveedor no será responsable de las acciones derivadas del uso inadecuado de dichos identificadores o palabras clave.
El proveedor se reserva el derecho de cancelar cualquier usuario registrado (y por tanto el acceso al sitio web) de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados adquiridos con el proveedor.
5. PROCESO DE ADQUISICIÓN ELECTRÓNICA DE PRODUCTOS
Los productos publicados por el proveedor en el sitio web, indican la información disponible por el proveedor (nombre y descripción detallada del
producto, imágenes del mismo, precio y disponibilidad del producto).
En el caso de que el proveedor no disponga de existencias de alguno de los productos solicitados, se informará al cliente de dicha situación, indicándole la posibilidad de anular la compra implicando la correspondiente devolución de las cantidades abonadas, o en su caso, suministrarle otro u otros productos similares elegidos por el cliente.
Se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos: Una vez seleccionados por parte del usuario las obras de su interés, deberá seguir el proceso de adquisición validando su cesta de la compra, en la que se le mostrarán los productos seleccionados, el precio de los mismos, el plazo y los gastos de envío. El usuario, una vez valide su cesta de la compra, deberá incluir en el pedido realizado los datos de facturación y de envío, debiendo aceptar expresamente las condiciones de contratación. En caso de no aceptar dichas condiciones, el sitio web no le permitirá seguir adelante en el proceso.
El cliente, una vez facilite los datos de facturación y envío, deberá seleccionar el método de pago que desee utilizar. El proveedor acepta los siguientes métodos de pago: PayPal (sin comisión añadida) y Transferencia Bancaria.
El proveedor enviará un correo electrónico con los detalles de la compra realizada al cliente una vez realizado el pago. Este correo electrónico representará el justificante de compra. El cliente recibirá la factura por correo electrónico si la solicita. La confirmación de pedido y el justificante de compra no tendrán validez como factura.
Todos los productos disponibles en el sitio web tienen indicado el precio final del mismo. Los precios se muestran siempre en euros e incluyen el IVA. Los precios no incluyen los posibles gastos de envío, que se indicarán antes de confirmar la compra. En caso de que el proveedor identifique un error en el precio de alguno de los productos disponibles en el sitio web, se lo comunicará inmediatamente al cliente y podrá volver a confirmar o cancelar su pedido a través de correo electrónico.
Por favor, revise los controles de spam y de correo no deseado de su bandeja de entrada del correo electrónico y verifique siempre que los datos de entrega y personales son correctos.
Si hubiera cualquier tipo de error en la dirección indicada o en cualquier otro punto del pedido, deberá notificarlo de inmediato a la dirección de e-mail que aparecerá en la web para proceder a la subsanación de este error.
Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de Atención al cliente a través de cualquiera de los métodos que se facilitan en la web. El Proveedor proporcionará Atención al Cliente de forma GRATUITA a través de nuestro email de contacto laartiguart@gmail.com, si elige otro medio de comunicación alternativo tendrás que hacerte cargo del coste particular del mismo.
6. INFORMACIÓN PERSONAL
Al realizar una compra, laartigua l’Art guardará parte de sus datos para completar su compra. laartigua l’Art trata confidencialmente toda la información personal. Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos y en caso de que contengan errores podrá realizar los cambios necesarios o eliminarlos. laartigua l’Art también puede usar cookies para, por ejemplo, mejorar su experiencia en el sitio web. Puede obtener más información sobre el modo en que laartigua l’Art usa sus datos personales en la política de privacidad que rige en el sitio web www. laartigualart.com.
7. PRODUCTO
laartigua l’Art tiene el derecho de ajustar los precios, añadir costes adicionales y cambiar la información sobre productos, como las imágenes de los productos y ofertas sin previo aviso. Las imágenes de los productos y los textos de información disponibles reflejan el producto en la medida de lo posible. Nos reservamos el derecho por los errores que pueden aparecer en la página y no podemos garantizar que todas las imágenes reflejen con exactitud la verdadera apariencia de los productos. Las imágenes pueden variar en función de los ajustes de color e imagen de su ordenador. Todas las imágenes deben considerarse solamente ilustraciones y no garantizan la apariencia ni las características.
Los bienes y productos ofertados al ser de segunda mano y bienes denominados “bienes antiguos”, pueden tener desperfectos por el paso del tiempo, de los cuales la empresa no se hace responsable.
8. CONDICIONES DE ENVÍO DE LOS PRODUCTOS
Los productos cuya compra haya sido realizada a través del sitio web del proveedor serán enviados a la dirección postal que se indique en el formulario de pedido. No se admiten envíos contra reembolso.
La entrega al transportista se realizará, en general, en un plazo de entre 2 y 5 días laborables (período estimado) a partir de la confirmación del pedido, en la dirección postal que se haya incluido en los datos del pedido, salvo causa de fuerza mayor. EL proveedor no es responsable del período de tiempo que tardará en recibir el producto comprado, laartigua l’Art cuenta con proveedores de transporte que serán los encargados de remitir el producto.
En el caso de que al recibir el envío el cliente observe que el paquete o el tubo protector ha sufrido algún deterioro o tenga señales de golpes que puedan afectar al contenido, se realizará una reclamación oficial a la empresa transportista o distribuidora a fin de que ésta asuma sus responsabilidades. La responsabilidad del vendedor en los posibles deterioros producidos durante el transporte está limitada a las condiciones del transportista y el seguro básico que incluya. En el caso de que al recibir el envío el cliente observe que el paquete o el tubo protector ha sufrido algún deterioro o tenga señales de golpes que puedan afectar al contenido, se realizará una reclamación oficial a la empresa transportista o distribuidora a fin de que ésta asuma sus responsabilidades. La responsabilidad del vendedor en los posibles deterioros producidos durante el transporte está limitada a las condiciones del transportista y el seguro básico que incluya.
En mercancías de valor se recomienda la contratación de un seguro adicional por parte del cliente.
Las tarifas que se utilizan para el envío no incluyen gastos de manipulación y son las que corresponden a las compañías UPS, DHL, Correos, Correos Express y Seur (principalmente), siempre certificado y para un solo artículo. Si el mismo envío incluye varios artículos, el precio podrá ser modificado de acuerdo con las características de cada envío informado previamente al cliente de ese incremento. En relación a lo mencionado anteriormente, el ámbito de aplicación es todo el mundo, laartigua l’Art realiza pedidos a todo el mundo, dicho esto, es el cliente el encargado de sufragar los costes que deriven del envío a un país extranjero como, por ejemplo, gastos de aduanas.
9. GARANTÍAS, RESPONSABILIDADES Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
Nuestro interés es proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio posible y su satisfacción. Se reconoce el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través de nuestra página web en el caso de que el cliente no quede satisfecho. Podrá devolver el producto en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción o retirada del producto.
El cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna
demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de siete días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento. El producto o productos deberán ser devueltos en perfectas condiciones. Si la devolución no se hace en el mismo embalaje de origen, se entenderá que el producto ha sufrido una depreciación que será estimada por el proveedor de manera justa y proporcionada para ser deducida del importe a reintegrar. No es posible cambiar un producto elegido por otro. Se excluyen enmarcaciones a medida o encargos especiales sobre demanda. El derecho de desistimiento se podrá ejercer a través de nuestra dirección de correo electrónico laartiguart@gmail.com detallando los motivos.
El producto deberá devolverse adecuadamente embalado y en las mismas condiciones en las que se entregó. Los gastos de transporte correrán por cuenta del cliente, salvo causa justificada. El reembolso del importe de la compra se realizará una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones y comprobar que se encuentra en buenas condiciones.
El importe de la devolución se calculará descontando los gastos de envío de la ida y de la vuelta si los hubiere. Igualmente se descontarán las comisiones cargadas por PayPal al vendedor en el caso de que la compra se haya pagado a través
de este sistema. La política de Paypal excluye el descuento de su comisión en caso de reembolsos. La devolución se realizará en el mismo medio de pago que se utilizó para la compra, descontándose los costes de devolución que correrán a cargo del cliente. La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de catorce días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento en perfecto estado; en caso contrario, podrá retenerse el reembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el cliente acredite la devolución de los bienes.
Se aplicará la garantía que establezca la legislación aplicable. Para cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamación relativa a la venta on-line de los productos que se incluyen en nuestra página web, puede hacerse a través del correo electrónico laartiguart@gmail.com.
Tal y como se menciona en la legislación aplicable (Artículo 120.1 Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril), en los bienes de segunda mano, el empresario y el consumidor o usuario podrán pactar un plazo menor al indicado en el párrafo anterior (3 años), que no podrá ser inferior a un año desde la entrega. El plazo de garantía será de un año.
Tenga en cuenta que las reparaciones/sustituciones se cobrarán en los siguientes casos, incluso durante el período de garantía:
– Fallos o daños causados por el uso indebido o descuido (golpes, abolladuras, aplastamientos, etc.).
– Fallos o daños causados por una reparación o modificación injustificable.
– Fallos o daños causados por fuego o agua, o un desastre natural como un terremoto.
– Los cambios estéticos que se produzcan durante el uso y desgaste normal y el envejecimiento (arañazos, alteración del color, roturas en la prenda, etc.).
– En caso de que la tienda y la fecha de compra no se indiquen en la garantía, o si esta información ha sido reescrita.
– Si no se presenta la garantía adecuadamente junto con el producto.
El proveedor no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, la ausencia de fallos o interrupciones del servicio ni que el sitio web estará disponible o accesible todo el tiempo. Tampoco puede garantizar la ausencia de virus u otros componentes dañinos en el sitio web o en el servidor desde el que se suministra.
La responsabilidad civil de laartigua l’Art por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad al prestador por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en la web, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose perdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web.
10. FUERZA MAYOR
laartigua l’Art estará exento de responsabilidad por los daños y perjuicios y otras sanciones si la ejecución del contrato se ve impedida, obstaculizada o demorada por circunstancias que escapan a nuestro control. Como factores de liberación a tener en cuenta deben incluirse la intervención del gobierno, legislación nueva / modificada, ausencia de estado, guerra, incendios, inundaciones, disturbios laborales, prohibiciones, restricciones, sabotaje, deficiencias del transporte o condiciones meteorológicas o falta de entrega por parte de los proveedores, y la exposición de la empresa a actividad criminal que afecte a sus actividades.
11. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual, tales como marcas comerciales y derechos de autor, que aparezcan en el sitio web y en el material publicado, son propiedad de laartigua l’Art o de sus subsidiarias o licenciantes. Cualquier uso del sitio o de su contenido, incluyendo la copia o almacenamiento de dicho contenido, en su totalidad o en parte, para fines distintos al uso personal, no comercial, queda prohibido sin el permiso de laartigua l’Art.
12. FRAUDE
laartigua l’Art podrá revisar estas Condiciones de uso periódicamente. Siempre que realice un pedido con nosotros, quedará sujeto a las condiciones generales en vigor en el momento de formalizar el contrato entre usted y laartigua l’Art. Por ello, debe visitar periódicamente esta página para revisar las condiciones actuales a las que está sujeto.
14. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si es persona jurídica) o del usuario (si es persona física).
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Guadalajara (España).